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[건강보험심사평가원] 2026년 클라우드 전환 및 업무서비스 개선사업

건강보험심사평가원은 내부 업무 효율화와 대국민 AI 서비스 확대를 위해 AI 플랫폼 치타를 도입하였으며, AI 모델 개발부터 에이전트 생성 및 서비스 운영까지 다양한 AI 서비스를 지원하는 환경을 구축하였습니다.

CheetahSerengeti AI Agent Studio

내부 업무 효율화 및 대국민 AI 서비스 확대

원내 업무 시스템과 대국민 AI 서비스에 AI를 적용하기 위해, 다양한 AI 서비스를 안정적으로 개발·운영하고 지속적으로 확대할 수 있는 통합 플랫폼 구축을 추진하였습니다.

다양한 AI 서비스의 통합 개발·운영 기반 확보

원내 업무와 대국민 서비스에 AI를 안정적으로 적용하고, 다양한 AI 서비스를 하나의 표준 환경에서 개발·운영할 수 있는 통합 플랫폼이 필요했습니다.

  • 안정적인 AI 플랫폼 필요: 원내 업무와 대국민 서비스에 AI를 안정적으로 적용할 수 있는 플랫폼 필요

  • AI 서비스 통합 운영 필요: 다수의 AI 서비스를 하나의 표준 환경에서 개발·운영할 수 있는 통합 플랫폼 필요

  • AI 활용 확장 기반 필요: 다양한 업무에 맞는 AI 서비스를 개발하고 활용 범위를 지속적으로 확대할 수 있는 기반 필요

치타 기반 통합 AI 개발·서비스 환경 구축

치타 플랫폼을 기반으로 AI 모델 개발부터 에이전트 생성·운영까지 지원하고, 다양한 원내 및 대국민 AI 서비스를 하나의 환경에서 개발·운영할 수 있는 통합 플랫폼을 구축하였습니다.

  • AI 모델·에이전트 개발 환경 구축: 내부 및 대국민 AI 서비스를 위한 AI 모델 개발과 에이전트 생성·운영 환경 구성

  • AI 서비스 표준 운영 체계 마련: 다양한 AI 서비스를 표준 플랫폼에서 일관되게 개발·운영할 수 있는 체계 구축

  • AI 활용 범위 확대: 원내 업무 자동화부터 대국민 서비스까지 다양한 업무 영역에 AI를 적용할 수 있는 기반 마련

업무 효율 향상 및 AI 서비스 활용 확대

통합 AI 플랫폼을 기반으로 다양한 AI 서비스를 일관된 환경에서 개발·운영하고, 원내 업무부터 대국민 서비스까지 AI 활용 범위를 확대할 수 있는 기반을 마련하였습니다.

  • AI 개발·운영 효율 향상: 하나의 플랫폼에서 AI 모델과 서비스를 개발·운영하여 관리 효율성 향상

  • 원내 업무 AI 활용 확대: 통계·심사·민원·행정 등 다양한 내부 업무에 AI를 적용할 수 있는 환경 확보

  • 대국민 AI 서비스 확대 기반 마련: ‘내 병원 찾기’ 등 대국민 AI 서비스를 개발·운영하고 향후 서비스 확대를 위한 기반 확보

  • 쿠버네티스 기반의 AI 개발 통합 플랫폼이 궁금하다면? → Cheetah
  • 복잡한 업무를 AI 에이전트로 자동화하고 싶다면? → Serengeti AAS

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